Viatelecom propose un ensemble de solutions développées en ASP, dédiées aux entreprises qui souhaitent optimiser et fluidifier leurs échanges avec leurs clients, collaborateurs, et partenaires.
Ces solutions de CRM permettent aux entreprises d'optimiser leur relation clients sur les différents modes de communication : call-center, web, SMS, chat, ...
De la plus simple (client / projet uniquement) à la plus complexe (avec type de travail, code postal, commentaire, métier), nous avons forcément l'interface qui conviendra le mieux à la saisie du temps au sein de votre équipe.
Devis, prévisionnel, facture, tableau de bord : projet par projet, vous pouvez suivre vos activités avec des tableaux et des graphiques précis.
D'un seul coup d'oeil, vous pouvez suivre tous les projets : du vert (tout roule) au rouge (attention : le prévisionel a été dépassé).
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